Редакция от 11 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют направление заявки, подтверждение бронирования и оказание услуг временного проживания в комплексе коттеджей ЯНИ. Исполнитель — ИП Петов Владимир Иванович.
2. Заявка и подтверждение
- Форма на сайте направляет запрос на свободные даты и не создаёт подтверждённую бронь.
- Администратор проверяет доступность и сообщает выбранный коттедж, даты, состав гостей, итоговую стоимость, порядок оплаты и условия отмены.
- Бронирование считается подтверждённым после получения гостем сообщения с указанными условиями и выполнения предусмотренного в нём условия об оплате, если оно установлено.
3. Стоимость и оплата
Стоимость определяется для конкретных дат и состава гостей и сообщается до оплаты. Оплата производится только по реквизитам или персональной платёжной ссылке, полученным от администратора. Порядок онлайн-оплаты описан на странице «Оплата».
4. Заезд и проживание
Время заезда и выезда, перечень включённых услуг и правила пользования территорией сообщаются при подтверждении. При заселении гость предъявляет документ, удостоверяющий личность, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Количество проживающих не должно превышать согласованную вместимость коттеджа.
- Гость бережно относится к имуществу и соблюдает правила безопасности и тишины.
- Дополнительные услуги оказываются только после согласования их содержания и стоимости.
5. Изменение и отмена
Для изменения дат или отмены бронирования гость связывается с администратором по телефону или электронной почте. Конкретные условия отмены и удержаний сообщаются до оплаты и включаются в подтверждение бронирования. Они применяются только в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Подробный порядок обращения приведён на странице «Отмена и возврат».
6. Ответственность
Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с согласованными условиями и законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в установленном порядке.
7. Обращения
По вопросам бронирования и исполнения договора: +7 (918) 245-72-37, yani-complex@yandex.ru.